Financial Services​​

Agentic AI para FSI: Solucionando desafios reais com impacto imediato​

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Contexto da indústria​

A tecnologia não é mais uma ferramenta de inovação, mas o pilar de serviços financeiros modernos​

Pagamentos instantâneos, carteiras digitais, infraestruturas abertas e a expansão de fintechs democratizaram o acesso a soluções financeiras, tornando inclusão financeira e simplicidade estratégias centrais.​

A IA amplia a capacidade de agir sobre dados financeiros, com tomada de decisão aumentada, análise preditiva, behavior modeling automation, execução com Agentic AI, análise de risco e ajustes e recomendações em tempo real.​
Strategy to modernize architectures, optimize operations, and unlock continuous innovation​

A indústria torna-se invisível, integrada e inteligente, com IA para captura de múltiplos dados, Open Finance e infraestruturas API-first, conectando apps, experiências digitais e e-commerces e permitindo que bancos prevejam e ajam antes mesmo de o cliente precisar.​

Com a crescente digitalização da indústria, ciberataques e riscos também aumentam, e tecnologias de IA emergem como escudos inteligentes para detectar, prevenir e eliminar ameaças em tempo real.​

Com o aumento de fintechs verdes e soluções financeiras sustentáveis, o impacto de ESG torna-se uma estratégia-chave, e as instituições não buscam só mitigar riscos, mas medir e regenerar valor, com títulos verdes e empréstimos atrelados a metas de sustentabilidade.​

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Desafios da indústria​

De um lado, uma indústria construída em sistemas legados; de outro, mudanças constantes que demandam modernização imediata​

A indústria de serviços financeiros possui alta dependência de sistemas legados e execução antiga, e com novos paradigmas, usuários e tecnologias entrando em jogo, a mudança se torna inevitável.​

Sistemas legados limitam o uso de IA e a escala, com altos custos de manutenção, e empresas de FSI buscam arquiteturas digitais mais flexíveis que suportem integrações modernas.​

A pressão por redução de custos, velocidade e produtividade torna a eficiência um requisito essencial, demandando automação de backoffice, cobrança, onboarding e operação de sinistros.​

O aumento de fraudes digitais e ameaças sofisticadas forçam instituições a investir em ferramentas avançadas de autenticação e monitoramento para reduzir perdas, preservar confiança e garantir operações seguras.​

Regulações de Open Finance, ESG e KYC/KYB/AML, além de governança, IA ética e ESG 2.0, aumentam a complexidade operacional. Compliance torna-se inevitável e força instituições a adotar mecanismos de monitoramento regulatório.​

Embedded finance e o desejo de ir além dos serviços tradicionais demandam novos modelos de distribuição e monetização, e empresas de outras indústrias passam a incorporar serviços financeiros, levando-os até onde o cliente está.​

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Agentic AI for Financial Services​

Uma das indústrias mais tradicionais agora necessita das tecnologias mais modernas conforme a digitalização aumenta e novas demandas emergem​

A abordagem de Agentic AI da AI/R conecta eficiência e governança a novas formas de gerar valor para a sua empresa e os seus clientes.​​

Modernização de legados​

Supere limitações de sistemas legados que geram altos custos de infraestrutura e complexidade operacional. Habilite novas maneiras de inovar e melhorar experiências na era da IA.​

  • Economia de até 42% com a eliminação de custos de licenciamento​
  • Modernização de sistemas legados com 60% a 100% mais rapidez​
  • Agentes de IA para analisar bases de código com milhões de linhas​
  • Redesenho de cargas de trabalho legadas complexas para arquiteturas modernas e nativas da nuvem​

Orquestração de IA para PLD​

Utilize o acelerador de prevenção à lavagem de dinheiro: detecte tipologias e garanta priorização de alertas e geração automática de drafts SAR com auditabilidade e alinhamento total a diretrizes do BACEN/COAF e FATF.​

  • 90% menos tempo para preparar relatórios​
  • Ingestão e normalização de dados​
  • Sanções e triagem de PEPs + assistente KYC/KYB​
  • Motores de monitoramento com base em risco e tipologia​
  • Ambiente de trabalho do analista e gestão de casos​
  • Análise de grafos e detecção de redes​
  • Assistente de investigação com GenAI e ferramenta de estruturação de dossiês de casos​

IA preditiva para detecção de fraudes​

Identifique fraudes financeiras de forma preditiva e em tempo real combinando Machine Learning (ML), análise comportamental e governança de dados e de modelos de ponta a ponta.​

  • Integração com ecossistemas Pix e Open Finance​
  • Identificação precisa de padrões anômalos​
  • Redução de falsos positivos, protegendo transações digitais, cartões e transferências antes da liquidação​
  • Mitigação de riscos, garantindo conformidade regulatória e confiança do cliente sem comprometer a experiência do usuário​

Onboarding (KYC/KYB)​

Acelere o onboarding de pessoas físicas e clientes corporativos, garantindo compliance regulatória e reduzindo riscos de fraude.​

  • Validação de identidade, análise de documentos e consulta a bases de dados públicas e privadas​
  • Redução de fraudes de identidade, “contas-mula” e fraudes na abertura de contas de crédito ou digitais​
  • IA aplicada à biometria, OCR e prova de vida​
  • APIs e SDKs plug-and-play, painéis operacionais e central de análise​

Agentic AI Concierge​

Integre um assistente financeiro digital inteligente baseado em IA conversacional e vá além dos chatbots tradicionais, analisando dados, planejando iniciativas e executando tarefas em nome dos clientes.​

  • Recomendações e orientações personalizadas, com menos complexidade e mais conversões​
  • Apoio à renegociação e sugestões de investimento, crédito e previsão de demanda​
  • Redução de chamadas humanas ao call center, liberando equipes para tarefas mais sensíveis​
  • Geração aumentada por recuperação (RAG) segundo bases de conhecimento e dados​

Decisão de crédito dinâmica​

Analise, decida e ajuste limites de crédito em tempo real de forma autônoma e inteligente combinando dados internos, externos e alternativos e aprendendo com o comportamento do cliente.​

  • Pontuação de crédito em tempo real e mecanismo de regras de decisão contextualizadas​
  • Gatilhos event-driven e camada de APIs em tempo real​
  • Processamento de dados com decisões em milissegundos, suporte a onboarding, BNPL, renegociação e aumento de limite​
  • Microjornadas e componentes inteligentes de UX, e camada de políticas, governança e controle para analistas​

Workflows de Agentic AI​

Modernize suas operações eliminando etapas desnecessárias e adicionando agentes de IA aos workflows para otimizar processos e automatizar o que realmente precisa.​

  • Agentes de IA para automatizar e acelerar tarefas, atuando em colaboração com times humanos​
  • IA integrada a fluxos de trabalho legados para redesenhar operações​

Automação regulatória impulsionada por IA​

Monitore atualizações regulatórias, interprete obrigações em tempo real e as transforme em fluxos automatizados e em evidência auditável.​

  • Adaptação a regulamentações que mudam constantemente sem depender de processos e interpretações manuais​
  • Garantia de compliance de forma consistente, automática e auditável​
  • Orquestração de fluxos de compliance e garantia de evidências e relatórios sempre atualizados​

Reconciliação impulsionada por IA​

Ganhe visibilidade e controle sobre fluxos financeiros em tempo real, garantindo que cada transação seja corretamente conciliada, validada e lançada em todos os sistemas.​

  • Ingestão de dados de qualquer provedor ou sistema, normalizados em um esquema financeiro unificado ​
  • Correspondência configurável baseada em regras e assistida por IA para antecipar a identificação de discrepâncias​
  • Orquestração de fluxos de trabalho de exceção e fornecimento de evidências prontas para auditoria​
  • Redução do trabalho manual, com precisão financeira garantida de ponta a ponta​

Smart Agreements​

Adote Smart Agreements como camada de inteligência sobre processos contratuais financeiros, traduzindo cláusulas em lógica programável com execução automatizada.​

  • Mecanismo de automação de contrato​
  • Integração de identidade digital e assinatura​
  • Execução event-driven​
  • Framework regulatório e de conformidade​
  • Orquestração de sistemas e APIs​
  • Monitoramento e análise em tempo real​

Modernize e otimize a operação dos seus serviços financeiros na era da IA​

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Onde estamos

Onde você está é o começo.​
Nós levamos você além.​

IMPACTO GLOBAL.​ PRESENÇA SEM FRONTEIRAS.​

AMÉRICA DO NORTE

AMÉRICA DO SUL