Hyundai, um Líder Global
Fundada em 1967, a Hyundai é reconhecida por sua inovação, qualidade e compromisso com a sustentabilidade. Hoje, a marca é um dos maiores fabricantes de automóveis do mundo, oferecendo uma ampla gama de veículos, desde carros de passeio até veículos comerciais. A empresa se destaca pela excelência em design, tecnologia e foco no cliente.
Com presença global, a Hyundai continua a ser uma marca confiável e inovadora no mercado automotivo, sempre na vanguarda da tecnologia e desenvolvimento, com iniciativas voltadas para um futuro mais sustentável.
A empresa buscou maneiras de integrar operações para melhorar o controle sobre o fluxo de vendas e o atendimento ao cliente, mantendo os altos padrões de excelência que sempre ofereceu a seus diversos públicos. O desafio era migrar de um processo tradicionalmente manual para um sistema digital integrado. Lançado em dezembro de 2023, o projeto, em parceria com a Everymind, visa aumentar a eficiência operacional e proporcionar maior visibilidade aos usuários. Por meio da integração com outros sistemas, essa solução agora é capaz de gerar pedidos e rastrear todo o funil de vendas, desde a criação até o envio do fabricante para o revendedor.
Salesforce DevOps
Em parceria com a Everymind, a empresa adotou a metodologia Salesforce DevOps, que orientou a organização a aumentar a eficiência, aumentar a produtividade e reduzir custos. Essa abordagem facilita uma maior colaboração entre tecnologia e operações.
Os profissionais que lideram o projeto examinaram como essa solução, que já revolucionou setores de bancos a varejo, poderia contribuir para melhorar as práticas na indústria automotiva. Como resultado, foram criados roteiros detalhados para conectar as equipes de desenvolvimento e operações, visando aumentar a eficiência.
Expandindo a Parceria
Após a fase inicial de implementação, a Hyundai e a Everymind expandiram sua parceria para colaborar em novos desafios estratégicos. Hoje, os especialistas da Everymind, aplicando sua vasta experiência em diversos setores e aproveitando soluções de ponta para entender o cliente final, otimizam processos e impulsionam transformações bem-sucedidas, comprometendo-se a simplificar o processo de compra e oferecer uma experiência aprimorada.
Hyundai e Everymind
Um desafio bem executado pode gerar resultados significativos. A Hyundai, em parceria com a Everymind, implementou o método Salesforce DevOps, que orientou a organização a aumentar a eficiência, aumentar a produtividade e reduzir custos.
Desde a inspiração inicial até o desenvolvimento de novas formas de usar a tecnologia, a parceria entre Hyundai e Everymind é construída sobre profissionais capazes de projetar soluções que, com profundo conhecimento do setor e a aplicação de novas estratégias, impactam as pessoas e reforçam uma história de dedicação a promover mudanças reais.
Por meio de uma excelente colaboração, conseguimos superar o desafio e ajudar a Hyundai a transformar uma operação manual em uma digital. Essa transformação permitiu que a empresa integrasse suas operações de forma eficiente, resultando em maior transparência e controle sobre o fluxo de vendas e o atendimento ao cliente.
Everymind e Hyundai se uniram para moldar o futuro da mobilidade. Explore o estudo de caso completo para ver como as empresas estão trabalhando para definir o amanhã.
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