Santa Helena é líder no mercado brasileiro de produtos à base de amendoim, contando com cerca de 1.100 funcionários e exportando para a América Latina, Europa, Ásia e África.​

Fundada em Ribeirão Preto em 1942, a Santa Helena iniciou sua trajetória com a produção caseira de doces de amendoim que conquistaram o Brasil e o mundo.​

O princípio do “cuidado” está presente em todos os aspectos dos processos da empresa desde o início, demonstrando valorização por todos os envolvidos — de agricultores e operadores a vendedores e consumidores.​

Suas marcas de sucesso, como Paçoquita, Mendorato, Crokíssimo e Amindus, são sinônimos de qualidade e tradição, reforçando o compromisso de continuar levando cuidado e excelência a todos os cantos do mundo.​

Como líder no mercado de produtos à base de amendoim, a Santa Helena enfrentava desafios significativos para manter sua operação de vendas eficiente e ágil.​

A sazonalidade das vendas da Paçoquita, o principal produto da marca, exigia uma operação complexa para suportar o aumento repentino nas vendas durante as festas de junho e julho no Brasil.​

A empresa identificou a necessidade de um sistema mais robusto e integrado para otimizar a gestão e o relacionamento com os clientes.​

Em resposta, a empresa realizou uma avaliação para identificar áreas de melhoria e se preparar para uma nova fase de modernização.​

Com o apoio da AI/R Everymind, o projeto teve início em dezembro, com um cronograma desafiador para entrar em operação até março de 2024, antes da alta temporada.​

A implementação permitiu à empresa otimizar suas operações e atender com eficiência à alta demanda pela Paçoquita nos meses de junho e julho, garantindo um funcionamento fluido e sem interrupções.​

Otimizando as operações e impulsionando o crescimento das vendas, com recorde logo no primeiro mês.​

Para viabilizar essa operação, a empresa escolheu o Consumer Goods Cloud da Salesforce — um sistema flexível e escalável que oferece soluções sob medida para o setor de bens de consumo — em parceria com a AI/R Everymind, uma das principais parceiras Salesforce.​

A implementação foi rápida e integrou cinco sistemas diferentes em uma única plataforma, acessível também por dispositivos móveis, garantindo uma operação mais eficiente.​

No primeiro mês de operação, a Santa Helena alcançou o maior volume de vendas de sua história. A nova plataforma proporcionou mais autonomia na geração de relatórios, maior visibilidade e controle das operações, além de uma governança de dados aprimorada.​

A transição otimizou a rotina da equipe de vendas, reunindo todas as informações e funcionalidades em um sistema único e confiável. Áreas como cadastro, logística, inteligência, comercial e TI também foram beneficiadas, resultando em uma operação mais alinhada às necessidades do negócio.​

Everymind e Santa Helena

A parceria com a Everymind não apenas superou os desafios do projeto como estabeleceu um novo padrão de eficiência e sucesso para a Santa Helena. A transformação digital implementada na organização demonstrou como a tecnologia pode ser uma poderosa aliada na competitividade do setor de bens de consumo. O sucesso da parceria garantiu o avanço para novas etapas e mais oportunidades para alavancar as operações e vendas.

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